7月15日上午，院离退处组织骨干力量，携带手提电脑、摄像头和读卡器等专用器材，到位于邕武路的广西亚热带作物研究所社区，为近50位居住在社区内的热作所、南亚所未能通过智能手机认证的退休职工，开展领取社会保险待遇资格认证送服务活动。

工作人员在现场满怀热情并耐心细致地接待过来的老同志，详细询问他们的情况，能用智能机的就手把手教他们或亲属用智能手机操作、请老同志一步步配合直至认证成功，不能用智能机或手机线上认证出错的，就请老同志坐在摄像头前用读卡器读取身份证信息配合人脸识别直接认证。个别由于各种原因无法读取信息的，就采取重新建模、导入信息、采集人像后上传系统后台审核的办法，帮助老同志完成本年度的认证步骤。

在送服务上门的同时，离退处领导密切联系基层，同热作所人力资源管理办公室和后勤服务中心、南亚所驻南宁办事处等涉及离退休职工服务工作的相关工作人员深入沟通交流，还实地走访了南亚所老同志居住的“一村”“二村”情况，了解热作所和南亚所在日常服务和管理工作中存在的问题和困难，探讨在财务管理相对独立的条件下如何更好地落实政策待遇，丰富离退休职工文化生活，增加离退休职工生活便利，如何加强院所联动共同把离退休职工的服务工作做好。院离退处上门送服务活动，得到了热作所、南亚所干部职工和离退休老同志的点赞，大家纷纷表示，希望今后更加密切院所交流，大家心往一处想、劲往一处使，共同为实现全国一流强院建设作出应有的贡献。

离退处  蒙子贤供稿/供图  潘海江审核