培训会上，刘教授从职场礼仪的理论知识出发，结合自身的实践和感悟，运用大量图片以及两名助教的现场模拟，生动形象地介绍了职场礼仪中的接待、会务、仪容仪表、语言表达等方面内容，并就相关问题与大家进行互动和交流。对进一步优化职场工作“软环境”、打造“软实力”，提升职工自身修养、把握细节、形象建设起到了积极的指导作用。参会人员表示，他们将把学习到的礼仪知识和自身工作充分地结合起来，进一步强化服务意识，在学习、实践礼仪修养过程中不断提升会务组织和公务接待水平，树立良好的形象。
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