为进一步提升离退休职工的幸福感与获得感,切实解决老同志在养老保险待遇资格认证中的实际困难,7月3日上午,院离退处主动对接广西社保管理中心,联合开展了“认证送上门,服务暖人心”主题便民服务活动,将社保服务窗口前移,把关怀与便利送到老同志家门口。
活动现场,广西社保管理中心的工作人员在院内设立了集中认证服务点,为前来办理的200多名离退休职工提供“一站式”服务。工作人员不仅耐心协助老同志完成人脸识别等认证操作,还发放了《领取社会保险待遇资格认证操作指引》及社保政策宣传册,用通俗易懂的语言一对一讲解最新社保政策、认证周期及手机自助认证流程,帮助老人们跨越“数字鸿沟”。
针对部分高龄、失能或行动不便无法到场的老同志,离退处提前梳理名单,联合社保工作人员开展“登门入户”服务。真正实现了“零跑腿”办理,用实际行动打通了社保服务的“最后一米”。
此次联动服务是离退处深化“精细化服务”理念、落实“我为群众办实事”的生动实践。离退处将继续秉持“精准化管理、精细化服务”的原则,持续关注老同志的急难愁盼问题,整合多方资源,不断创新服务载体,让离退休职工的晚年生活更有保障、更有温度。

离退处 梁淑静供稿/供图
一审一校:苏启臣
二审二校:罗书瑾
三审三校:陆炳强